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Politique de confidentialité  

La protection de la confidentialité et la sécurité des renseignements figurent au premier rang de nos préoccupations.

Nous recueillons vos renseignements personnels pour vous offrir un service et des produits financiers de haute qualité. Pour ce faire, nous devons complètement comprendre vos besoins financiers et votre situation. Cela veut dire que, parfois, nous avons besoin de plus de renseignements que votre nom et votre adresse.

Énoncé de confidentialité
À titre d'institution émettrice de votre carte, nous pouvons recueillir des renseignements personnels de votre part, qui êtes le titulaire de la carte, à partir des ententes sur des produits et des services que vous avez conclues avec nous ou par notre intermédiaire avec des agences d'évaluation du crédit, d'autres institutions financières et des partenaires ou gestionnaires de programmes, et des références que vous nous avez fournies. Nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels seulement aux fins suivantes:
  • Pour vous offrir des services financiers
  • Pour comprendre vos besoins de services financiers et bancaires
  • Pour développer, gérer et offrir des produits et services à votre intention
  • Pour déterminer votre admissibilité aux différents produits et services
  • Pour nous assurer que vous recevez un niveau élevé de service
  • Pour respecter les exigences réglementaires
  • Pour gérer et transférer les actifs et les passifs de la Banque d’investissement communautaire Vancity
  • Pour vérifier votre identité
Nous pouvons fournir vos renseignements personnels à des agences d'évaluation du crédit, à d'autres institutions financières et gestionnaires de programmes, à la police ou à des partenaires, mais seulement avec votre consentement explicite à d'autres parties. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à nos employés et partenaires commerciaux, mais seulement selon les besoins associés aux produits et services qui vous sont fournis.

Nous pouvons communiquer avec vous directement (par courrier, au moyen d'appels téléphoniques ou par courriel) pour tout ce qui se rapporte au produit que vous avez avec nous. Avec votre consentement explicite seulement, nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour vous présenter des produits et services qui pourraient vous intéresser en vous contactant directement (par courrier, au moyen d'appels téléphoniques ou par courriel seulement), et les communiquer (sous réserve de la loi applicable) à des fins de marketing au sein de notre organisation.

Vous pouvez choisir de vous désabonner à ce service en tout temps en cliquant le bouton « Se désabonner » figurant sur la communication ou en remplissant le formulaire de désabonnement et en l’envoyant par courrier à l’adresse indiquée sur le formulaire.

Pour de plus amples renseignements, contactez:
Attn : Directeur, cartes Visa* prépayées
Banque d’investissement communautaire Vancity
C.P. 8000, succ. Terminal
Vancouver, BC
V6B 4E2

Pour de plus amples renseignements sur la Banque d’investissement communautaire Vancity, visitez www.vancitycommunityinvestmentbank.ca

Pour plus d'information pour savoir comment la Banque d'investissement communautaire Vancity gère vos données personnelles, veuillez visiter notre Code de Confidentialité (document en anglais seulement).




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